Политика возврата

Если не смогли выдать — вы не платите: звёзды возвращаются автоматически.

Поскольку мы продаём цифровые коды, возвраты отличаются от физических товаров. Вот простая версия.

Автоматические возвраты

Если код не удаётся выдать по любой причине, бот возвращает Telegram Stars автоматически — просить не нужно.

После того как код показан или активирован, он считается использованным и возврату не подлежит. Проверяйте пак перед покупкой.

Если код работает не так, как ожидалось, напишите в поддержку из бота с номером заказа. Мы разберёмся и поможем, где сможем.

Как приходит возврат?

В виде Telegram Stars, автоматически на ваш аккаунт, когда код не удаётся выдать.

Можно вернуть рабочий, но ненужный код?

Показанные/использованные коды возврату не подлежат — выбирайте нужный пак до оплаты.