التواصل والدعم
أسرع طريقة للوصول إلينا هي داخل بوت تيليجرام.
كل الدعم يتم عبر بوت تيليجرام، حيث يوجد سجل طلباتك. لا تحتاج رقم هاتف أو بريد للحصول على المساعدة.
كيف تحصل على المساعدة
لأسرع رد:
- افتح بوت تيليجرام واستخدم خيار الدعم
- جهّز رقم طلبك (في «طلباتي»)
- اشرح ما حدث — الصور تساعد
معرّف الدعم
يمكنك أيضاً مراسلة @your_support_username. لاحظ أن هذا معرّف مؤقّت — والمعرّف الفعلي يظهر داخل البوت.
الأسئلة الشائعة
ما سرعة ردّكم؟
بأسرع ما يمكن خلال ساعات العمل. إرسال رقم الطلب يسرّع الحل.
هل لديكم دعم هاتفي؟
لا — الدعم عبر تيليجرام، حيث توجد طلباتك وأكوادك.
روابط مفيدةالأسئلة